Idealerweise werden Instagram Beiträge im Vornherein geplant. Dabei hilft ein Social Media-Kalender. So ist es einfach, die Frequenz und die Tageszeiten der Posts zu überblicken. Um die ideale Tageszeit für Posts zu evaluieren, empfiehlt sich ein Test: Um welche Zeit generieren die Beiträge wie viele Interaktionen? Hier empfiehlt es sich, an die verschiedenen Zielgruppen zu denken. Wann sind die Zielpersonen am Handy, um Instagram zu checken? Danach einfach an verschiedenen Wochentagen und Uhrzeiten posten, mit Insights die Interaktionen abrufen und in den Kalender eintragen. Sobald die Tests abgeschlossen und Daten gesammelt sind, kann der Kalender anhand der gewonnenen Ergebnisse optimiert werden.
Die im Vorherein definierten Ziele lassen sich mit Hilfe des integrierten Insights-Tool analysieren. Damit können Marketer ganz einfach herausfinden, wer Follower ist und welche Posts am beliebtesten sind. Mit diesen Kennzahlen lässt sich die Wirksamkeit der Instagram-Strategie messen. So erkennen Marketingverantwortliche, wie sich Änderungen in der Strategie auf die Performance auswirken. Zudem können sie gewinnbringende Strategien wiederholen und ergebnislose Aktionen ad acta zu legen.
Eine gute Möglichkeit, die Reichweite zu erhöhen und neue Follower zu gewinnen, sind Hashtags. Sie müssen zu den Beiträgen passen und einen Bezug zu angesagten Themen haben. Nehmen wir als Beispiel eine Firma, die Strandtücher produziert. Bilder von Strandtüchern mit dem Hashtag #beachtowel werden allen Nutzern angezeigt, die auf Instagram nach «beachtowel» suchen. Weiter kann das Unternehmen einen Hashtag verwenden, der die Qualität ihrer Produkte unterstreicht. Nehmen wir an, die Baumwolle der Strandtücher komme aus biologischem Anbau und unsere Firma verwendet bei ihren Strandtücher-Posts den Hashtag #organicbeachtowels. Umweltbewusste Kunden finden so leichter zu den biologisch produzierten Strandtüchern.
Wettbewerbe sind eine tolle Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu gewinnen und die Reichweite zu vergrössern. Zum Beispiel durch Veröffentlichen eines Fotos: Indem Nutzerinnen und Nutzer das Bild liken und kommentieren, nehmen sie am Wettbewerb teil. Eine gute Möglichkeit bieten UGC-Elemente (User-Generated Content = von Nutzern erstellte Inhalte): Nutzerinnen und Nutzer posten eines ihrer Fotos mit einem bestimmten Hashtag und folgen dem Account. Das fördert die emotionale Bindung zur Marke.
Mit Instagram Stories können Bilder und Videos aneinandergereiht und geteilt werden. Bilder und Videos lassen sich mit Text, Emojis und Gifs verschönern. Instagram Stories löschen sich nach 24h von selber. Sie sind somit kurzlebiger als die Bilder im Newsfeed. Stories sind eine gute Möglichkeit, spontanen und authentischen Content zu teilen; vor allem auch ein tolles Instrument, um durch die Kombination von Bildern und Videos Geschichten zu erzählen. Seit neustem können Stories gespeichert und auf dem Profil hinterlegt werden. Die besten Stories können so den Followern für mehr als nur 24h gezeigt werden – es lohnt sich also, mehr Arbeit in die Stories zu stecken als bis anhin.
Neuerdings gibt es auch in der Schweiz das Instagram Shopping Tool, die bedeutendste Neuerung der App seit Einführung des Business Tools vor zwei Jahren. Die App ermöglicht es, bis zu fünf Produkte direkt im Bild zu markieren. Der Kunde gelangt durch Klicken auf das Produkt direkt zum Onlineshop, wo er das Produkt sofort kaufen kann – der mühsame Umweg über die Google-Suche entfällt. So verläuft die gesamte Customer Journey über Instagram. Wer mit wenigen Klicks bestellen kann, wird zum zufriedenen Kunden – und das Unternehmen generiert einen höheren Absatz. Damit bietet Instagram im Sinne des Inbound Marketing eine weitere Möglichkeit, aus Followern Leads und Kunden zu generieren.
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