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consign Blog

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Wie Arzt- und Zahnarztpraxen online überzeugen können

Der Konkurrenzkampf ist unverändert hoch: Privatkliniken, Zahnarztzentren und Anbieter aus dem EU-Raum drängen in die Schweiz – viele Praxen sind nicht mehr ausgelastet. Umso wichtiger ist eine professionelle, suchmaschinenoptimierte Website, damit Sie im Web die vordersten Plätze belegen. Ein überzeugender Praxisauftritt im Web und die richtigen Online-Marketing-Tools sind entscheidend für den Erfolg. Es ist wichtig, sich als Praxis klar zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.


Das Umfeld medizinischer Dienstleister ist schwieriger geworden – viele Arzt- oder Zahnarztpraxen in  Städten und Agglomerationen sind nicht mehr voll ausgelastet; Behandlungen und Honorarrechnungen werden vermehrt kritisch hinterfragt: Patientinnen und Patienten sind anspruchsvoller, kostenbewusster und volatiler geworden. In dieser Situation ist es wichtig, sich als Zahnärztin oder Arzt klar zu positionieren, die Leistungen und Besonderheiten der Praxis gut hervorzuheben und sichtbar zu machen.

Eine zeitgemässe, technisch optimierte Website ist entscheidend, damit Sie bei der Onlinesuche gefunden werden und Ihre Patienten überzeugen können. Weshalb? Versetzen Sie sich in die Situation von Tina Z.: Ihre Bedürfnisse stimmen mit denen des durchschnittlichen Patienten, der durchschnittlichen Patientin überein.

Tina Z. ist gerade umgezogen. Top-Aussicht, der Spielplatz  für Leon (9 Jahre) und Mia (4 Jahre) ist gleich um die Ecke. Doch noch stapeln sich die Kartons in der ganzen Wohnung, Chaos pur! Bei ihren Dienstleistern will die Karrierefrau und Mutter dafür umso schneller eine Lösung finden. Das gilt insbesondere für die Gesundheitsversorgung der Familie. Bei der Frage nach der Arzt- oder Zahnarztpraxis stellen sich ihr folgende Fragen: «Kann ich Tims Fehlstellung korrigieren, mich bei Mias hartnäckigem Husten beraten lassen und mir gleichzeitig ein Bleaching gönnen? Welche Praxis befindet sich in meiner Reichweite, damit ich nur wenig später im Büro bin? Und kann man mir einen Tipp geben, wie ich meinen ängstlichen Onkel von einer Jahreskontrolle überzeugen kann?» Tina schlängelt sich mit ihrem Espresso durch die mannshohen Kistentürme und öffnet ihren Laptop. Über Google sucht sie nach Anbietern in unmittelbarer Nähe und scrollt die ersten Ergebnisseiten durch.


Solche Szenen sind alltäglich, der erste Eindruck zählt – das gilt auch für den Praxisauftritt im Web und schafft Vertrauen zu bestehenden und potenziellen Patientinnen und Patienten.

  • Bei der Online-Suche werden nur jene Praxen gefunden, die ihre Website nach bewährten Prinzipien des Online-Marketings aufbauen. Nur wenn der Webauftritt einfach und logisch aufgebaut ist und konsequent umgesetzt wird, hat er auch Erfolg.
  • Zielführende und richtig platzierte Schlüsselwörter katapultieren Ihre Praxis bei den Suchergebnissen in die obersten Ränge.
  • Eine saubere Leistungsübersicht von regulären und Spezialleistungen schafft Transparenz.  Beantworten Sie häufige Patientenfragen kundenfreundlich online.
  • Unterstützen Sie Ihren Patienten mit einem Lageplan und allen Kontaktinformationen zu Ihrer Praxis.

Eine zeitgemässe Praxis-Website bietet Kundenservice rund um die Uhr – auch wenn Sie schlafen.

consign orchestriert Ihren Praxisauftritt im Web

Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber haben einen dicht gedrängten Terminplan. Daher lohnt es sich, Fachleute zu beauftragen, einen attraktiven Webauftritt zu realisieren. Dem Arzt oder der Zahnärztin fehlen meist die notwendigen Ressourcen, um die Website mit gezieltem Online-Marketing herauszuheben: Nur so landet die Praxis bei Google-Suchanfragen im Ranking auf den vorderen Rängen . Zwei attraktive consign-Pakete, «iDentity Pro» und «iDentity Customized», unterstützen die Praxisinhaber beim Neuaufbau oder Relaunch Ihrer Website nachhaltig. Die Vorteile:

  • Kostenloses Beratungsgespräch
  • Übersichtliche Menüstruktur
  • Professionell aufbereiteter Content
  • Überzeugendes Design
  • Optimale Darstellung mit Responsive Webdesign: auf dem Rechner, auf Tablets sowie Smartphones
  • Einfache Bedienung und Nutzung der Website

Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber profitieren von einer entspannten Zusammenarbeit mit erfahrenen Grafik-, Marketing- und Kommunikationsprofis mit breitem fachtechnischem und medizinischem Hintergrund. Unser PR-Experte Felix Adank wirkte 10 Jahre lang für den SSO-Pressedienst und kennt die zahnärztlichen Standesregeln; Lorenz Jaggi bietet als Design Manager umfassende Erfahrung in CD- und Brandingprozessen: Zwei kompetente Projektleiter orchestrieren ihren Praxisauftritt im Web. Während Sie Ihre Patientinnen und Patienten sorgfältig behandeln, sorgt consign für einen professionellen Webauftritt von hoher Sorgfalt und Qualität. Die weitere Betreuung der Website ist einfach erlernbar und schnell umsetzbar - Erfolgsgeschichten von zufriedenen Praxisinhabern sprechen für sich.

Inbound-Marketing: Erfolg durch hochwertige Inhalte

Entscheidend für den erfolgreichen Ausbau der Kundenbasis ist ein systematisches Patientengewinnungsprogramm mit effizienten Massnahmen. Mit Inbound Marketing steht ein vielversprechendes Instrument für Sie bereit. Es führt potenzielle Patientinnen und Patienten durch den gesamten Entscheidungsprozess – von der Anbahnung des Erstkontakts über die Begleitung bei der Entscheidungsfindung bis hin zur Anmeldung zur Sprechstunde. Sie werden sehen, wie sich Ihre Zielgruppen zu persönlichen Promotern Ihrer Praxis entwickeln.

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Wie funktioniert diese Marketingmethodik? Inbound Marketing stützt sich auf den Grundsatz, dass eine erfolgreiche Akquisition durch Digitalisierung erleichtert wird.  In Ihrem Falle geht es darum, dass sich potenzielle Patientinnen und Patienten online über Praxen informieren, noch bevor die Evaluationsphase abgeschlossen ist. Die Besucherinnen und Besucher der Website werden nicht durch lästige Werbebotschaften bei ihrer Onlinesuche unterbrochen, sondern sie stossen auf unentgeltliche, hochwertige Inhalte (Content), die ihnen einen konkreten Mehrwert bieten. Dabei kommen vernetzte Instrumente zum Einsatz, die das Interesse, das Vertrauen sowie die Präferenz der Patientinnen und Patienten entlang des Entscheidungsprozesses fördern. Potenzielle Zielpersonen werden zu treuen Kunden und Promotoren, die Ihre Praxis weiterempfehlen.

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Mit redaktionellen Inhalten zu hoher Glaubwürdigkeit

Inbound Marketing verbindet Ihre Website, Social Media sowie den Praxis-Blog und geeignete Foren mit der Akquisition von neuen Patientinnen und Patienten: Ihre Bedürfnisse und Anliegen werden mit redaktionell aufbereitetem Content auf der eigenen Website angesprochen. Die Praxis erarbeitet sich auf diesem Weg ein Expertenprofil von hoher Glaubwürdigkeit und erhöht damit die Bereitschaft potenzieller Patientinnen und Patienten, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Social-Media-Beiträge und organische Suchmaschinenoptimierung stellen die Auffindbarkeit des Contents im Web sicher: Kompakte Botschaften auf ausgewählten sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn weisen Interessenten den Weg zu Ihrem Praxisauftritt im Web.

 

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Bildquelle: Shutterstock

Autor: Felix Adank | 04. Februar 2019 | 16:00
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